作為一個(gè)電子儲(chǔ)物柜管理者，我們需要給消費(fèi)者提供安全便捷的存儲(chǔ)服務(wù)，這樣才算是把我們的工作給做好了，誰(shuí)也不想自己使用的電子儲(chǔ)物柜環(huán)境又不好，又不安全，這樣不僅無(wú)法提供客戶體驗(yàn)，反而讓顧客對(duì)于我們失去信心，所以作為電子儲(chǔ)物柜的管理者，這些事情我們必須要做好。

  電子儲(chǔ)物柜管理員須知：

  1、對(duì)于日常的管理工作，建議建立日常管理工作制度，在每日關(guān)門前，應(yīng)及時(shí)清箱檢查，清除顧客的物品和廢物，搞好箱內(nèi)的衛(wèi)生，還要重點(diǎn)檢查每個(gè)箱門的開(kāi)啟情況，打印機(jī)的工作情況和紅外探測(cè)系統(tǒng)的工作情況，對(duì)上述情況應(yīng)有記錄，如有不正常的情況，應(yīng)及時(shí)維修，以保證自助儲(chǔ)物柜的正常動(dòng)轉(zhuǎn)。

  2、應(yīng)定期更改管理密碼。

  3、儲(chǔ)物柜的易耗品(色帶、打印紙等)、易損件(打印頭、切紙機(jī)等)應(yīng)及時(shí)更換或者維護(hù)清洗。

  4、清除箱子密碼前務(wù)必核實(shí)箱子內(nèi)是否有物。

  5、進(jìn)行管理操作后及時(shí)關(guān)閉管理開(kāi)關(guān)。

  6、應(yīng)急開(kāi)門操作嚴(yán)格按照"應(yīng)急開(kāi)門操作步驟"進(jìn)行。

  7、如有疑問(wèn)請(qǐng)及時(shí)打印顧客存取查詢清單并妥善保存。

  8、管理人員應(yīng)掌握儲(chǔ)物柜的基本使用方法及管理操作規(guī)范。

  9、儲(chǔ)物柜如有故障發(fā)生，管理人員應(yīng)會(huì)確定基本故障現(xiàn)象，與本單位維修時(shí)，及時(shí)反饋故障現(xiàn)象，以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決故障。

  作為管理者的我們這些都必須要知道，這樣才能從容的給顧客解決煩惱，而不是浪費(fèi)顧客的寶貴時(shí)間。